д.э.н., профессор, кафедра экономики и управления, пр-т им. Ленина, 28, г. Волгоград, 400005, Россия
doctor of economical sciences, professor, economics and management department, Lenin Av., 28, Volgograd, 400005, Russia
старший преподаватель, кафедра прикладной математики, пр-т им. Ленина, 28, г. Волгоград, 400005, Россия
senior lecturer, applied mathematics department, Lenin Av., 28, Volgograd, 400005, Russia
Для предприятий малого и среднего бизнеса характерны маневренность, готовность к изменениям, ориентированность на инновации. Но растущая нестабильность внешней и внутренней среды требует от предприятия разработки всё более сложных систем управления. Сложилось несколько моделей управления: по целям, процессам и изменениям. Достижение целей предполагает разработку и реализацию стратегии и тактики. В бизнесе стратегия исходит от цели, поставленной собственником перед организацией. Управление по процессам описывает и определяет основные элементы и категории процесса, соблюдение баланса ответственности и полномочий путем создания команды по улучшению каждого бизнес-процесса. Управление по изменениям представляет собой особый механизм принятия и реализации адекватных управленческих решений. В статье сопоставлены эти модели управления, рассмотрены критерии, показатели и факторы оценки эффективности управления организацией. Компаративный анализ показал, что управление по изменениям более предпочтительно для предприятий малого и среднего бизнеса. Управление по изменениям предполагает получение определенного представления о будущих тенденциях в развитии организации и активное использование предпринимательской структурой современных методов управления. Это обеспечит экономическую устойчивость и стабильность организации. Оценка эффективности деятельности предприятия может осуществляться в соответствии с показателями эффективности. В статье предложена матрица отбора таких показателей с учетом сферы воздействия. Даны рекомендации по выбору показателей эффективности достижения целей. Указаны значения, при которых предприятие приобретает стабильность таких ключевых факторов эффективности управления, как экономичность, потенциал и устойчивость организации. Теоретическая и практическая значимость настоящего исследования заключается в разработке методического и инструментального обеспечения для успешной реализации управленческих решений модели управления по изменениям.
Small and medium-sized enterprises are characterized by maneuverability, readiness for change, and focus on innovation. But the growing instability of the external and internal environment requires the company to develop increasingly complex control systems. There were several models of management: by objectives, by processes and by changes. Achieving the goals involves the development and implementation of strategy and tactics. In business, strategy comes from the goal set by the owner before the organization. Process management describes and defines the main elements and categories of the process, observing the balance of responsibility and authority by creating a team to improve each business process. Management of changes is a special mechanism for the adoption and implementation of adequate management decisions. The article compares these management models, examines the criteria, indicators and factors for assessing the effectiveness of management of the organization. Comparative analysis showed that management of changes is more preferable for small and medium-sized businesses. Management of changes involves obtaining a certain idea of future trends in the development of the organization and the active use of entrepreneurial structure of modern management methods. This will ensure the economic stability and stability of the organization. Evaluation of the effectiveness of the enterprise can be carried out in accordance with performance indicators. The article suggests a matrix of selection of such indicators taking into account the sphere of influence. Recommendations are given on the choice of indicators of the effectiveness of achieving the goals. Also, the values under which the enterprise acquires stability of such key factors of management effectiveness as efficiency, capacity and sustainability of the organization are indicated. The theoretical and practical significance of this research is the development of methodological and instrumental support for the successful implementation of management decisions of the change management model.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.