Механизм оценки экономической эффективности системы менеджмента качества на предприятии


https://doi.org/10.20914/2310-1202-2016-4-376-385

Полный текст:


Аннотация

Предлагается механизм оценки экономической эффективности системы менеджмента качества предприятия (СМК), построенный на базе метода калькуляции затрат на качество. Дается авторская трактовка механизма, приводится его структура, включающая: объект оценки; методологию оценки эффективности; критерии оценки эффективности функционирования СМК; способ измерения и сравнения показателей эффективности функционирования СМК с критериями эффективности; метод оценки и анализа полученных результатов; методику оценки; инструментарий оценки эффективности систем менеджмента. В соответствии с авторской позицией в отношении классификации затрат на качество, для оценки экономической эффективности системного управления качеством рассчитываются два уровня затрат: единовременные капитальные вложения (инвестиции) и текущие расходы, связанные с функционированием системы менеджмента качества. В работе представлена структура этих затрат и методики их расчета. Для решения проблемы вычленения из общего прироста результативного показателя той доли его изменения, которая вызвана достижениями в области качества предлагается увязать увеличение результативного показателя напрямую с изменением стоимости качества. Предложены методы и показатели оценки экономической эффективности системы менеджмента качества, сгруппированные по способу сопоставления затрат и результатов в две группы: статические и динамические.

Об авторах

А. И. Хорев
кафедра экономической безопасности и финансового мониторинга, Воронежский государственный университет инженерных технологий, пр-т Революции, 19, г. Воронеж, 394036, Россия
Россия


М. И. Самогородская
Воронежский государственный технический университет, Московский пр-т 14, г. Воронеж, 394026, Россия


Список литературы

1. Брун М., Греорги Д. Управление качеством: затраты и выгоды // URL: www.ptpu.ru/Issues/1_00/19_1_00.htm

2. ГОСТ Р ИСО/ТО 10014:2005. Руководство по управлению экономикой качества. Москва Стандартинформ, 2005. 8 с.

3. ГОСТ Р ИСО 10014-2008 Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества. Москва Стандартинформ, 2009. 26 с.

4. ГОСТ Р ИСО 9000:2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Москва ИПК Изд-во стандартов, 2001. 26 с.

5. ГОСТ Р ИСО 9001:2001 Системы менеджмента качества. Требования Москва ИПК Изд-во стандартов, 2001. 21 с.

6. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования. 2015

7. ГОСТ Р ИСО 9004:2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности 2001. Москва ИПК Изд-во стандартов, 46 с.

8. Исикава К. Японские методы управления качеством М.: Экономика, 1988. 215 с.

9. Карпиков В Как оценить эффективность функционирования системы качества // URL: www.ptpu.ru/Issues / 1_00/19_1_00.htm

10. Никитин В. А. Оценивание результативности и эффективности корректирующих и предупреждающих действий // Методы менеджмента качества. 2003. № 7. С. 12–16.

11. Самогородская М. И. К вопросу оценки эффективности внедрения и функционирования системы менеджмента качества на предприятии // Организатор производства. 2008. № 3. С. 74–77.

12. Самогородская М. И. Оценка результативности и эффективности функционирования процессов системы менеджмента качества на предприятии // Организатор производства. 2009. № 1. С. 74–78.

13. Самогородская М. И. Экономика качества, стандартизации и сертификации: учеб. пособие Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2009. 220 с.

14. Скрипко Л. Е. Результативность и эффективность СМК на российских предприятиях // Известия СПбУЭФ. 2008. № 1. С. 48–52.

15. Скипко Л. Е. Финансовый менеджмент в управлении качеством: учебное пособие СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. 214 с.

16. Швец В. Е. K вопросу определения результативности и эффективности СМК // Методы менеджмента качества. 2004. № 6. С. 44–48.


Дополнительные файлы

Для цитирования: Хорев А.И., Самогородская М.И. Механизм оценки экономической эффективности системы менеджмента качества на предприятии. Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. 2016;(4):376-385. https://doi.org/10.20914/2310-1202-2016-4-376-385

For citation: Khorev A.I., Samogorodskaya M.I. The mechanism of assessment of economic efficiency of quality management system at the enterprise. Proceedings of the Voronezh State University of Engineering Technologies. 2016;(4):376-385. (In Russ.) https://doi.org/10.20914/2310-1202-2016-4-376-385

Просмотров: 2861

Обратные ссылки

  • Обратные ссылки не определены.


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2226-910X (Print)
ISSN 2310-1202 (Online)