Мерчандайзинг, как одно из ответвлений маркетинга, на сегодняшний день является быстро развивающейся сферой. Отмечено, что данный термин приближается по количеству формулировок к многоаспектному термину «качество». Авторами статьи рассматривается понятие «мерчандайзинга» товаров, услуг. Приведена общая классификация мерчандайзинга (производителя и продавца), а также его типы (категорийный и визуальный). К основным техникам мерчандайзинга могут быть отнесены следующие типы: манипулирование потоками посетителей магазина; позиционирование полок; распределение ограниченного пространства между конкурирующими предложениями; использование материалов в местах продаж и установка специальных дисплеев. Отмечено, что потребитель получает до 80–86% информации посредством важнейшей сенсорной модальности – зрения. Благодаря пониманию важности зрения и чувства эстетики и вкуса (как философской категории) в мерчандайзинге появилась целая отдельная область – визуальный мерчандайзинг. В статье рассмотрены 25 видов POS-материалов (“Points of Sale Materials” – «материалы для торговых точек»). К ним относятся рекламные воблеры, шелфтокеры, хардпостеры, тейбл-тенды, дорхенгеры, джумби, магнитные закладки, некхенгеры, менохолдеры и другие. Приведены примеры использования основных принципов мерчандайзинга на практике: бирдекель – как активная реклама заведения и напитков; расположение перед входом в заведение общественного питания штендеров (или пилларсов); промостойки в точках розничных продаж при проведении потребительской оценки новой пищевой продукции; муляжи блюд или популярных продуктов для привлечения к ним потребительского внимания в магазинах, точках общепита и на выставках; ростовые фигуры и др. POS-материалы должны быть направлены на выполнение пяти шагов или этапов продажи с точки зрения воздействия на покупателя: привлечение внимания, пробуждение интереса, порождение желания, укрепление доверия и направление действия. Отмечено, что эффективное продвижение товаров, работ и услуг возможно только в случае, когда к внедрению принципов мерчандайзинга подходят с точки зрения принципов системного подхода, что включает в себя методичную работу по обучению и подготовке мерчандайзеров-профессионалов

1. Little J.D. Integrated measures of sales, merchandising, and distribution // International Journal of Research in Marketing. 1998. V. 15. № 5. P. 473–485. doi: 10.1016/s0167-8116(98)00015-9

2. Muñoz M.A.B. Merchandising: cómo mejorar la imagen de un establecimiento commercial // ESIC. 2004. URL: https://is.gd/x2JZwE

3. Барковская Н.А. Мерчандайзинг: краткий курс лекций для студентов направления подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль подготовки «Маркетинг». Саратов: ФГБОУ ВО «Саратовский государственный аграрный университет им. Н.И. Вавилова», 2016. 57 с.

4. Buttle F. Merchandising // European Journal of Marketing. 1984. V. 18. № 6/7. P. 104–123. doi: 10.1108/eum0000000004795

5. Rosenau J.A., Wilson D.L. Apparel merchandising: The line starts here. A&C Black, 2014. URL: https://is.gd/Paw9Pw

6. Law D., Wong C., Yip J. How does visual merchandising affect consumer affective response? An intimate apparel experience // European Journal of Marketing. 2012. V. 46. № 1/2. P. 112–133. doi: 10.1108/03090561211189266

7. Seaberg A.G. Menu design: Merchandising and marketing. John Wiley & Sons, 1991. URL: https://is.gd/aipL67

8. Fiore A.M. Understanding aesthetics for the merchandising and design professional. A&C Black, 2010. URL: https://is.gd/sxr9fB

9. Bhalla S., Anuraag S. Visual Merchandising. McGraw-Hill Education. 2010. URL: https://is.gd/2asWHt

10. Morgan T. Visual Merchandising Third Edition: Windows, in-store displays for retail. Hachette UK, 2015. URL: https://is.gd/avnUKa

11. Ebster C. Store design and visual merchandising: Creating store space that encourages buying. Business Expert Press, 2011. URL: https://is.gd/Q4eyYT

12. Pollay R.W. More than meets the eye: on the importance of retail cigarette merchandising // Tobacco Control. 2007. V. 16. № 4. P. 270–274. doi: 10.1136/tc.2006.018978

13. POS-материалы: что это? Виды POSM: функции, примеры, фото // METRONEWS.RU. URL: https://www.metronews.ru/partners/novosti-partnerov-192/reviews/pos-materialy-chto-eto-vidy-posm-funkcii-primery-foto-1676151/

14. POS-материалы: определение и примеры // Kozhgalantereya Optom. URL: https://optom.kozhgalantereya.com/merchandising/pos-materialy-opredelenie-i-primery

15. Krishnakumar M. The role of visual merchandising in apparel purchase decision // IUP Journal of Management Research. 2014. V. 13. №. 1. P. 37.

16. Varley R. Retail product management: buying and merchandising. Routledge, 2014.

17. Abarajithan W. Significant of Visual Merchandising as a Weapon of Strategic Marketing: In Sri Lankan Food Retailing // International Journal of Management Research and Review. 2013. V. 3. P. 2355-2363.

18. Randhawa K., Saluja R. Does visual merchandising have an effect on consumer impulse buying behavior // Journal of General Management Research. 2017. V. 4. №. 2. P. 58-71.

19. Law D., Wong C., Yip J. How does visual merchandising affect consumer affective response? An intimate apparel experience // European Journal of marketing. 2012. V. 46. №. 1/2. P. 112-133. doi: 10.1108/03090561211189266

20. Fantauzzi C., Frondizi R., Colasanti N., Fiorani G. Creating value in the entrepreneurial university: marketization and merchandising strategies // Administrative Sciences. 2019. V. 9. №. 4. P. 82. doi: 10.3390/admsci9040082